Support
Find svaret herunder, eller skriv til [email protected].
Hvordan holder jeg min streak?
Svar på alle ti af dagens opgaver inden midnat. Det tæller, også selvom nogle svar er forkerte. Rigtige svar giver ekstra point i ligaen.
Jeg missede en dag. Hvad nu?
Har du optjent en frys, bruges den automatisk. Ellers kan du én gang om måneden reparere din streak ved at svare på gårsdagens ti dagen efter.
Hvad koster Streakling?
Det er gratis at hente og bruge, og der er ingen reklamer.
Jeg har fundet en fejl i en opgave
Skriv til os med dato, klassetrin og spørgsmålet, så retter vi den.
Et kaldenavn er upassende
Hold fingeren på navnet i appen, og vælg "Anmeld navn". Navne med grimme ord eller kontaktoplysninger erstattes automatisk med et neutralt navn. Du kan også skrive til os.
Hvordan sletter jeg min profil?
Gå til fanen Kæde, og tryk "Start forfra" nederst. Det sletter profilen, dine svar og kontoen. Du kan også bede os om at slette den.
Jeg har fået ny telefon
Bruger den nye telefon samme Apple-konto, finder appen din profil af sig selv, når du åbner den første gang. Ellers trykker du "Har du allerede en profil?" og skriver din gendannelseskode. Koden laver du under fanen Kæde på den gamle telefon. Har du været uden telefon i op til syv dage, holder din streak.
Fandt du ikke svaret?
Skriv til [email protected]. Skriv gerne dit kaldenavn, din skole og dit klassetrin, så vi kan finde din profil.